Política de privacidad
Última actualización: 11 de octubre de 2026
Esta Política explica qué datos recoge Vraau, para qué los usa y cuáles son tus derechos. Tratamos los datos personales conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).
1. Datos que recogemos
Datos de registro: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña cifrada y fecha de nacimiento. Datos de perfil que decides aportar: fotos, biografía, género, orientación, intereses y ubicación aproximada. Datos de uso: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y horarios. Datos de pago: solo identificadores de transacción. Los números completos de tarjeta los procesan directamente las pasarelas y no se almacenan en nuestros servidores.
2. Datos sensibles
La información sobre vida sexual y orientación sexual es un dato personal sensible. Lo aportas por decisión propia, mediante consentimiento específico, y puedes retirarlo cuando quieras editando o eliminando tu perfil.
3. Para qué los usamos
Operar la plataforma y mantener tu cuenta; mostrar y recomendar perfiles y contenido; procesar pagos, suscripciones y retiros; verificar la edad y prevenir el fraude; moderar contenido e investigar denuncias; y cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
4. Con quién los compartimos
Compartimos solo lo necesario con: pasarelas de pago, para procesar transacciones; proveedores de infraestructura y almacenamiento en la nube; proveedores de correo transaccional; y autoridades públicas, cuando exista obligación legal u orden judicial. No vendemos tus datos personales.
5. Visibilidad de tu perfil
Tú controlas quién ve tu perfil, tus fotos y tus vídeos desde los ajustes de privacidad, incluido el modo de perfil anónimo. El contenido publicado como público puede verlo cualquier persona con sesión iniciada en la plataforma.
6. Cookies
Usamos cookies para mantener tu sesión autenticada, recordar la confirmación de edad y el idioma elegido, y medir el uso de la plataforma. Las cookies esenciales no pueden desactivarse sin impedir el acceso a la cuenta.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras exista tu cuenta. Tras la eliminación, el perfil y el contenido se retiran, y los registros de acceso y de transacciones se conservan durante los plazos exigidos por el Marco Civil de Internet y la legislación fiscal.
8. Tus derechos
Puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad y eliminación de tus datos, además de revocar consentimientos. Basta con escribir al correo de contacto indicado en esta página. Responderemos en los plazos previstos por la LGPD.
9. Seguridad
Todo el tráfico va por HTTPS, las contraseñas se almacenan con hash y el acceso a contenido privado exige autorización. Ningún sistema es totalmente inmune, y te avisaremos a ti y a la autoridad competente si ocurre un incidente de seguridad relevante.
10. Menores de edad
La plataforma no está dirigida a menores de 18 años y no recogemos datos de esa franja de edad de forma consciente. Cuando identificamos la cuenta de un menor, se elimina y el contenido se retira de inmediato.